Schritte nach Abschluss der Leistungserbringung

Nach der Leistungserbringung wird das Ergebnis offiziell geprüft und abgenommen.

Ziel: Sicherstellen, dass alles vertragsgemäß geliefert wurde

Kernerklärung

Die typischen Schritte nach der Leistungserbringung:

Abnahme durch den Auftraggeber
- Teil- oder Vollabnahme möglich
Prüfung der Leistungen
- Funktionalität und Korrektheit
- Vergleich mit Anforderungen
Dokumentation im Abnahmeprotokoll
- Ort, Datum, beteiligte Personen
- Ergebnisse der Prüfung
Feststellung von Mängeln
- qualitativ (z. B. Fehler)
- quantitativ (z. B. unvollständig)
Fristen zur Mängelbeseitigung
- ggf. Ersatzlieferung
Unterschriften
- Auftraggeber und Auftragnehmer
Hinweis auf Gewährleistung / Garantie
- Beginn nach Abnahme

Ablauf

flowchart TD
    A[Leistung erbracht] --> B[Prüfung]
    B --> C[Abnahme]
    C --> D[Protokoll]
    D --> E[Mängel?]
    E -->|Ja| F[Behebung]
    E -->|Nein| G[Unterschrift]

Praktisches Beispiel

Software wird geliefert
Kunde testet Funktionen → ✔️
Kleine Fehler werden dokumentiert
Frist zur Behebung wird gesetzt
Nach Korrektur → Unterschrift → Projekt abgeschlossen

Prüfungsrelevanz (AP1)

Typische Prüfungsfragen

Was passiert nach der Leistungserbringung?
Welche Rolle spielt die Abnahme?
Was passiert bei Mängeln?

Antworten auf die typischen Prüfungsfragen

Prüfung, Abnahme, Protokollierung, Unterschrift
Abnahme bestätigt die Vertragserfüllung
Mängel werden dokumentiert und behoben

Merksatz

Liefern → Prüfen → Abnehmen → Dokumentieren → Unterschreiben