Pre-Sales-Angebot
Ein Pre-Sales-Angebot umfasst Dienstleistungen oder Maßnahmen, die potenziellen Kunden vor dem eigentlichen Kauf oder Vertragsabschluss angeboten werden.
Ziel ist es, Kunden zu informieren, Vertrauen aufzubauen und den Verkaufsabschluss vorzubereiten. Diese Leistungen sind häufig kostenlos und unterstützen die Kunden- und Auftragsgewinnung.
Beispiele:
- Kostenlose Probefahrt beim Fahrzeugkauf
- Kostenlose Informationsveranstaltungen
- Kostenlose Kataloge oder Probeprodukte
- Ein Softwareanbieter bietet eine kostenlose Demo-Version an.
- Ein Autohaus ermöglicht eine Probefahrt.
Vollständiger Inhalt ▼
Pre-Sales-Angebot
Pre-Sales-Angebote sind Maßnahmen im Vertrieb und Marketing, die vor dem eigentlichen Verkaufsabschluss stattfinden.
Sie helfen Unternehmen dabei:
- potenzielle Kunden zu informieren
- Vertrauen aufzubauen
- Kaufentscheidungen zu erleichtern
Oft sind diese Angebote kostenlos, da sie vor allem der Kundengewinnung dienen.
Typische Beispiele
| Pre-Sales-Maßnahme | Zweck |
|---|---|
| Probefahrt | Kunde kann Produkt testen |
| Informationsveranstaltung | Kunde erhält detaillierte Produktinformationen |
| Kataloge / Probeprodukte | Kunde lernt Produktangebot kennen |
Weitere Beispiele aus der Praxis:
- kostenlose Software-Demo
- Beratungsgespräch
- Testversion eines Produkts
Ablauf im Vertriebsprozess
flowchart LR A[Pre-Sales-Angebot] --> B[Kunde informiert sich] B --> C[Kaufentscheidung] C --> D[Vertragsabschluss]
Das Pre-Sales-Angebot unterstützt die Entscheidungsphase des Kunden.
Prüfungsrelevanz (AP1)
Typische Prüfungsfrage:
Beschreibe den Begriff Pre-Sales-Angebot und nenne Beispiele.
Erwartete Punkte:
- Leistungen vor dem Kauf
- häufig kostenlos
- Ziel: Kunden- und Auftragsgewinnung
Beispiele nennen (z. B.):
- Probefahrt
- Informationsveranstaltung
- Kataloge oder Probeprodukte
Merksatz
Pre-Sales = Leistungen vor dem Verkauf zur Vorbereitung des Geschäftsabschlusses.
Häufige Prüfungsfalle
| Fehler | Korrektur |
|---|---|
| Pre-Sales ist bereits der Verkauf | Pre-Sales passiert vor dem eigentlichen Verkauf |
| Pre-Sales ist immer kostenpflichtig | Meist kostenlos, um Kunden zu gewinnen |
| Nur Werbung zählt dazu | Auch Beratung, Tests oder Demos gehören dazu |