Audit im Qualitätsmanagement

Ein Audit ist ein zentrales Instrument im Qualitätsmanagement.
Es dient dazu, die Einhaltung von Normen und die Wirksamkeit von Prozessen zu überprüfen.

Kernerklärung

Beim Audit wird untersucht:

Ob Prozesse korrekt durchgeführt werden
Ob Anforderungen und Richtlinien eingehalten werden
Ob ein Qualitätsmanagementsystem effektiv funktioniert

Wichtige Merkmale

Durchführung durch geschulte Auditoren
Teil von Zertifizierungs- oder Re-Zertifizierungsprozessen
Regelmäßige Wiederholung (turnusmäßig)

Ziele eines Audits

Sicherstellung von Normkonformität (z. B. ISO 9001)
Aufdeckung von Schwachstellen
Grundlage für Verbesserungsmaßnahmen

Einordnung im Qualitätsmanagement

flowchart LR
    A[Prozesse] --> B[Audit]
    B --> C[Bewertung]
    C --> D[Verbesserungsmaßnahmen]
    D --> A

➡️ Audits sind Teil der kontinuierlichen Qualitätssicherung.

Praktisches Beispiel

Ein Unternehmen wird im Rahmen einer ISO 9001 Zertifizierung geprüft:

Auditor überprüft Dokumentationen und Abläufe
Mitarbeiter werden befragt
Prozesse werden beobachtet

➡️ Ergebnis: Abweichungen werden erkannt und Verbesserungen eingeleitet.

Prüfungsrelevanz (AP1)

Typische Prüfungsfragen

Was ist ein Audit?
Wer führt Audits durch?
Warum sind Audits wichtig?

Antworten auf die typischen Prüfungsfragen

Ein Audit ist eine systematische Prüfung von Prozessen und Standards.
Es wird von speziell geschulten Auditoren durchgeführt.
Es dient der Qualitätssicherung und kontinuierlichen Verbesserung.

Merksatz

Audit = Prüfen, ob Prozesse den Vorgaben entsprechen – und besser werden.